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Diritto di recesso

Diritto di recesso e rimborso

Ai sensi degli art. 64 e ss del D.lgs. N.206/2005 (cd. Codice del Consumo), il Cliente Consumatore potra’ esercitare il diritto di recesso, per qualsiasi motivo e senza necessita’ di spiegazioni, entro il termine di 10 (dieci) giorni dalla data di ricezione del prodotto, nel rispetto delle modalità’ di seguito indicate:
Per esercitare il diritto di recesso, l’acquirente dovrà’ inviare la relativa comunicazione a Weeds Store all’indirizzo e-mail: info@weedstoreofficial.com
Una volta fatta la comunicazione di recesso e avuto riscontro di ricezione da Weeds Store il Cliente dovrà’ provvedere al re-invio del bene in oggetto, dando a Weeds Store il codice di tracciamento on line della spedizione, inviando il pacco a:


Weeds Store
Via Nomentana Nuova 49
Roma 00141
Telefono/Fax: 06-45423475
E-Mail: info@weedstoreofficial.com


Una volta che sarà effettuato il reso presso Weeds Store, sarà verificata e verrà effettuata una comunicazione di eventuali danni e/o richiesta del cliente, nonché’ l’integrità’ del Prodotto restituito, Weeds Store provvederà’ a rimborsare il Cliente del prezzo del Prodotto (tranne le spese sostenute dal Cliente per la spedizione), entro trenta (30) giorni dalla data della avvenuta restituzione del Prodotto. Weeds Store effettuerà il rimborso tramite il metodo di pagamento effettuato o contatterà il cliente per pattuire una via alternativa di rimborso.


Il diritto di recesso sarà nullo qualora comunicato tardivamente,o in caso di Prodotto restituito danneggiato e/o incompleto in alcune sue parti (compreso scatole, documentazione e dotazione accessoria: caricatori,manuali, cavi, ecc.).
Weeds Store non risponderà in nessun caso per danneggiamenti, furti o smarrimenti di Prodotti oggetto di reso, sino all’avvenuta riconsegna degli stessi. Ogni rischio sarà, pertanto, a carico esclusivo del Cliente.

Garanzie:

I prodotti venduti da Weeds Store sono coperti dalla garanzia del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. In caso di difetto di conformità, Weeds Store si occuperà, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto tramite riparazione e/o sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto (come da norma di legge); rimane a carico del cliente la spesa dei costi di trasporto per la restituzione del prodotto. Se il Centro Assistenza Autorizzato, accertasse che il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del DL 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall’Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto sostenuti da Weeds Store ed eventuali costi di amministrazione della pratica.


I tempi di sostituzione e/o riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore, per tanto vi consigliamo di rivolgervi direttamente al produttore. Se per qualsiasi ragione, Weeds Store non fosse in grado di restituire al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato e/o sostituito) per cause fuori la propria volontà tipo esaurimento merce, ecc., Weeds Store potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell’intero importo pagato oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori. Nessun ritardo in fase di assistenza è imputabile a Weeds Store. Nei casi in cui si voglia applicare la garanzia che preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere re-inviato dal Cliente a sue spese: nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (imballo, documentazione e/o dotazione accessoria, manuali, cavi, ecc…) Le condizioni delle bene una volta restituito è onere del Cliente, quindi si consiglia sempre di imballare molto bene il prodotto. Qualora venisse danneggiato nel trasporto non sarà responsabilità di Weeds Store ma del Cliente.


L’utilizzo improprio del prodotto rende nulla la garanzia e per questo consigliamo sempre di leggere attentamente tutte le informazioni che trovate nelle confezioni o sui prodotti.

Non è coperto da garanzia la sostituzione dei consumabili (batterie, lampade, fusibili e simili…)

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